1:1 BOKNINGSREGLER: Avbokning eller ändring kan göras kostnadsfritt fram till 2 timmar innan din bokning. Detta gäller inte där catering ingår. Avbokning där catering är inkluderat måste ske tidigast 4 dagar innan. Mer information hittar du i bokningsbekräftelsen som skickas i samband med din bokning. Samma villkor finns längre ner i denna text. Vid sjukdom återbetalas fullt belopp vid uppvisande av sjukintyg.

1:1:1 Vi ansvarar inte för att kläder blir dammiga, slitna eller skadade.

1:2 HÖGHÖJDSBANA – Ändring och avbokning: Ändring eller avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 2 timmar innan. Avbokningar som görs senare än 2 timmar innan betalas inte tillbaka.

1:3 HÖGHÖJDSBANA – Deltagarvillkor: Du får väga max 115 kg. Minimilängden är 140 cm, eller 130 cm tillsammans med vuxen. Minimiåldern är 7 år.

1:4 HÖGHÖJDSBANA – Inför ert besök: Var på plats i god tid så att alla är redo att dra i gång när instruktören möter upp er vid utsatt tid. Toalettbesök, ombyten med mera ska göras innan instruktören möter upp er.

1:5 HÖGHÖJDSBANA – Klädsel: Oömma kläder och bekväma skor som är lätta att röra sig i. Mobiltelefon går bra att ha i fickan om fickan går att låsa. Andra lösa föremål lämnas på marken. Ta av smycken som kan fastna, exempelvis ringar, halsband och klockor. Långt hår ska knytas upp.

1:6 HÖGHÖJDSBANA – Viktigt att veta: Vi klättrar med helkroppssele, hjälm och ett så kallat ”smart” säkerhetssystem. Man kan aldrig koppla loss sig helt från vajrarna uppe på banan. Du måste ta del av vår säkerhetsgenomgång och följa personalens instruktioner. Vår övningsbana är obligatorisk. Detta gäller även om du klättrat hos oss tidigare. Om du medvetet förstör, tappar bort eller är oförsiktig med utrustningen blir du ersättningsskyldig. Under besöket är du täckt av vår ansvarsförsäkring. Vi rekommenderar ändå att du ser över din egen olycksfallsförsäkring. Eventuella fotografier som tas i samband med aktiviteterna kan komma att användas som marknadsföringsmaterial. Meddela oss snarast om gruppen ej vill fotograferas.

1:7 HÖGHÖJDSBANA – Hälsoregler: Vi rekommenderar inte att du deltar om du har hjärtproblem, epilepsi, nack- och/eller ryggproblem eller är gravid.

1:8 TOPPREPSKLÄTTRING – Ändring och avbokning: Ändring eller avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 2 timmar innan. Avbokningar som görs senare än 2 timmar innan betalas inte tillbaka.

1:9 TOPPREPSKLÄTTRING – Deltagarvillkor: Du får väga max 130 kg. Har du som klättrar grönt kort får du säkra in dig i autobelayen och klättra själv. Vid avsaknad av grönt kort krävs det att personalen säkrar eller någon annan med grönt kort i lokalen.

1:10 TOPPREPSKLÄTTRING – Klädsel: Oömma kläder och bekväma skor som är lätta att röra sig i. Mobiltelefon går bra att ha i fickan om fickan går att låsa. Andra lösa föremål lämnas på marken. Ta av smycken som kan fastna, exempelvis ringar, halsband och klockor. Långt hår ska knytas upp.

1:11 TOPPREPSKLÄTTRING – Viktigt att veta: Om du medvetet förstör, tappar bort eller är oförsiktig med utrustningen blir du ersättningsskyldig. Under besöket är du täckt av vår ansvarsförsäkring. Vi rekommenderar ändå att du ser över din egen olycksfallsförsäkring. Eventuella fotografier som tas i samband med aktiviteterna kan komma att användas som marknadsföringsmaterial. Meddela oss snarast om gruppen ej vill fotograferas.

1:12 TOPPREPSKLÄTTRING – Hälsoregler: Vi rekommenderar inte att du deltar om du har hjärtproblem, epilepsi, nack- och/eller ryggproblem eller är gravid.

1:13 ABONNERING AV LOKAL: Vid abonnering av lokal gäller alla tidigare nämnda villkor och regler.

1:14 KÖPVILLKOR – Kontaktadress: Ståhlbom Bygg AB, Västgötegatan 10, 602 21 Norrköping.

1:15 FÖRETAGSINFORMATION: www.silonkpg.se tillhandahålls av Ståhlbom Bygg AB med org.nr. 559387-8787. Information och bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.

1:16 PRISER: Varje vara anges inklusive moms i svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter såsom moms, frakt och betalningar.

1:17 BETALNING: Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Stripe.

1:18 KORTBETALNING: Kortbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.

1:19 APPLE PAY / GOOGLE PAY: Väljs i kassan.

1:20 VID LÅN AV UTRUSTNING: All utrustning som lånas ut är kontrollerad innan användning. Du är sedan ansvarig för att sköta och använda utrustningen på bästa sätt. Vid uppenbar ovarsamhet eller stöld kommer hyrestagaren stå som ersättningsskyldig för uppkomna skador eller stöld.

1:21 ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP: Bokningen kan fram till 2 timmar eller 4 dagar innan start ombokas eller avbokas kostnadsfritt beroende på aktivitet. Vid sjukdom återbetalas fullt belopp vid uppvisande av sjukintyg.

1:22 PERSONUPPGIFTSBEHANDLING: För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer Silo att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling.

1:23 KONTAKT & KUNDTJÄNST: Kontakta Silo på e-post: info@silonkpg.

1:24 COOKIES: En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator där den lagras antingen i minnet, så kallade session cookies, eller som en liten textfil, textbaserade cookies. Cookies används för att lagra till exempel inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webbplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

1:25 FORCE MAJEURE: Force majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse.

1:26 ÄNDRING AV AVTALSVILLKOR: Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet.

1:27 TVISTER & LAGAR: Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.

1:28 BILAGA 1 – PERSONUPPGIFTSBEHANDLING: Ståhlbom Bygg AB, org.nr. 559387-8787, behandlar personuppgifter i samband med handeln på www.silonkpg.se och är personuppgiftsansvarig för behandlingen.

1:29 BILAGA 1 – ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN: Personuppgifter behandlas för att Silo ska kunna tillhandahålla sina tjänster, huvudsakligen för följande ändamål: skapa och upprätthålla ditt personliga konto; ta emot och bearbeta dina beställningar och skicka dina varor till dig; hantera eventuella returer; skicka dig sms-aviseringar om bokningsstatus; besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster; skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger; samt skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka Silos erbjudanden och tjänster.

1:30 BILAGA 1 – PERSONUPPGIFTER: De uppgifter som behandlas är de uppgifter som du anger, exempelvis när du lägger beställningar, kontaktar kundtjänst eller dylikt. De uppgifter du anger omfattar exempelvis kontaktinformation, leveransadress och beställda varor. Personuppgifterna är nödvändiga för att Silo ska kunna uppnå ändamålen. Viss information kan även komma att inhämtas från offentliga register eller från andra allmänt tillgängliga källor.

1:31 BILAGA 1 – RÄTTSLIG GRUND: Den huvudsakliga rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att Silo ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot sina kunder. Vissa behandlingar baseras även på Silos berättigade intresse att kunna bedriva sin verksamhet på ett effektivt och säkert sätt samt på Silos skyldighet att följa rättsliga förpliktelser.

1:32 BILAGA 1 – DELNING AV PERSONUPPGIFTER: Personuppgifterna kan komma att delas med myndigheter och andra parter som Silo anlitar för att uppnå ändamålen, exempelvis för leverans. Dessa aktörer kan vara baserade i länder utanför EU/EES. Om Europakommissionen inte anser att landet säkerställer en adekvat skyddsnivå kommer överföringen till den tredje parten att ha stöd i kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES, se artiklarna 45–46 i förordning 2016/679 (GDPR). Dessa standardavtalsklausuler finns åtkomliga här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/.

1:33 BILAGA 1 – LAGRING AV PERSONUPPGIFTER: Behandlingen av personuppgifterna kommer pågå så länge det krävs för att uppfylla ändamålen eller så länge som Silo är förpliktade att göra detta. Därefter raderas personuppgifterna.

1:34 BILAGA 1 – KONTAKT OM PERSONUPPGIFTER: Om du har några frågor kring behandlingen av personuppgifterna kan du kontakta Silo via info@silonkpg.se. Du kan även använda denna adress om du vill utöva någon av de rättigheter du enligt GDPR har som registrerad. Vänligen notera att rättigheterna enligt GDPR inte är absoluta och att ett åberopande av en rättighet därför inte nödvändigtvis leder till en åtgärd.

1:35 BILAGA 1 – RÄTT TILL TILLGÅNG: Enligt artikel 15 GDPR har du rätt att ta del av personuppgifterna och att bli informerad om behandlingen. Den informationen finns i detta dokument.

1:36 BILAGA 1 – RÄTT TILL RÄTTELSE: Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Med beaktande av ändamålet med behandlingen har du också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.

1:37 BILAGA 1 – RÄTT TILL RADERING: Under vissa omständigheter har du med stöd av artikel 17 GDPR rätt att få personuppgifterna raderade.

1:38 BILAGA 1 – RÄTT TILL BEGRÄNSNING AV ANVÄNDNING: Under vissa omständigheter har du enligt artikel 18 GDPR rätt att begränsa behandlingen av personuppgifterna.

1:39 BILAGA 1 – RÄTT TILL DATAPORTABILITET: Enligt artikel 20 GDPR har du rätt att få ut personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

1:40 BILAGA 1 – RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR: Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att invända mot viss behandling av personuppgifterna, exempelvis sådan behandling som grundar sig i Silos berättigade intressen.

1:41 BILAGA 1 – KLAGOMÅL: Du har också rätt att inge klagomål till Datainspektionen, som kan kontaktas via datainspektionen@datainspektionen.se eller 08-657 61 00.